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- 고객의 부주의(택배사에서 고객에게 전달 완료 후, 2시간 이상 방치 이후 지연 수령 등등)로 인한 보상은 불가합니다.

- 고객 임의로 포장봉투를 개봉 시에, 보상 불가합니다.

- 단순 고객 변심으로 인한 교환 또는 환불은 불가합니다.

- 배편에 의한 지연 발생 가능성이 있는 제주도 등의 섬지역은 주문 시 사착 보상이 불가하오니 이점 반드시 참고하시어 주문바랍니다.

- 상품명에 성별이 명시 되지 않은 상품의 암수 구분 문제로 인한 교환/환불은 불가합니다.

- 생물에게 큰 지장이 되지 않는 상처나 흉터 자국 등으로 교환/환불이 불가합니다

- 생물 보상 정책을 고의로 악용하거나 이를 이용해 강제로 보상을 요구하는 경우 이후 판매를 거부할 수 있습니다.



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